Versand
✅ Versandbedingungen – Werthaus (DHL)
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und richten sich nach Gewicht und DHL-Tarifen.
Es gelten die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Versandkosten.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie – sofern verfügbar – eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Versanddatum.
In Ausnahmefällen (Feiertage, hohe Paketaufkommen, DHL-Verzögerungen) kann sich die Lieferzeit verlängern.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.
5. Lieferung an DHL-Packstationen
Lieferungen an DHL-Packstationen oder DHL-Postfilialen sind möglich.
Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Postnummer und Packstation/Filiale verantwortlich.
6. Lieferung und Zustellung
(1) Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse oder an eine DHL-Packstation.
(2) Scheitert die Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten, nicht erfolgter Abholung oder Annahmeverweigerung, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.
(3) Wird die Sendung von DHL an uns zurückgesendet („nicht abgeholt“), kann ein erneuter Versand nur gegen erneute Zahlung der Versandkosten erfolgen.
7. Teillieferungen
Wir führen keine Teillieferungen durch.
Sollte ein Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten den entsprechenden Betrag.
8. Versand von Kosmetik & Parfüm
(1) Wir versenden ausschließlich originalverpackte, ungeöffnete Ware.
(2) Alle Produkte werden transportsicher in DHL-geeigneter Verpackung verschickt.
(3) Sollte Ware beschädigt ankommen, muss dies unverzüglich dokumentiert und über das Shopify-Rückgabesystem gemeldet werden.
9. Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen ausschließlich über das im Shop integrierte Shopify-Rückgabesystem.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
10. Versandkosten bei Widerruf
Die ursprünglichen Versandkosten der Hinsendung werden im Falle eines Widerrufs nicht erstattet (§ 357 Abs. 2 BGB).
11. Kontakt
Bei Fragen zum Versand nutzen Sie bitte die Kontaktinformationen im Impressum.